1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est le titulaire de canariasexclusiva.com, dont l’identité fiscale complète doit être renseignée avant la publication. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez écrire à info@canariasexclusiva.com.
2. Données, finalités et base juridique
| Données | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Compte : nom, e-mail, téléphone et identifiants protégés | Créer le compte, authentifier, rétablir l’accès et traiter les demandes | Exécution du service et mesures précontractuelles |
| Profil : pseudonyme, âge, localisation, description, photographies, vidéo et préférences de publication | Examiner, modérer, préparer et publier l’annonce approuvée | Exécution du service et consentement explicite lorsque le contenu révèle des données particulièrement protégées |
| Contacts et réclamations | Répondre aux demandes, enquêter sur les signalements, prévenir les usurpations d’identité et protéger les droits | Consentement, intérêt légitime et respect des obligations légales |
| Données techniques : adresse IP, session, appareil, journaux de sécurité et consentement aux cookies | Maintenir la session, protéger les formulaires, détecter les abus et enregistrer les préférences | Intérêt légitime, sécurité du service et obligation légale |
| Données contractuelles et de paiement | Gérer les propositions, encaissements, factures, incidents et renouvellements | Contrat et obligations comptables et fiscales. Le site ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires |
| Mesure d’audience | Mesurer l’utilisation de manière agrégée et améliorer l’expérience | Consentement, révocable à tout moment |
3. Photographies et données sensibles
Les photographies et descriptions peuvent révéler des informations personnelles sensibles. Seuls les contenus appartenant à la personne qui les envoie ou faisant l’objet d’une autorisation valable doivent être transmis. Une confirmation expresse est demandée avant leur envoi et aucune image n’est rendue publique sans examen. Le consentement peut être retiré pour les utilisations futures, sans affecter les traitements antérieurs licites ni la conservation nécessaire au traitement des réclamations.
4. Destinataires et prestataires
Les données peuvent être traitées par les prestataires nécessaires à l’hébergement, au courrier électronique, à la sécurité, à l’assistance, aux paiements et à la mesure d’audience, dans le cadre de contrats et d’instructions documentées. Les données personnelles ne sont pas vendues. Elles ne sont communiquées aux autorités, tribunaux ou tiers qu’en présence d’une obligation légale, d’une demande valable ou lorsque cela est indispensable pour engager ou défendre une réclamation.
Si un prestataire traite des données en dehors de l’Espace économique européen, une base valable pour le transfert sera exigée, telle qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, ainsi que les garanties complémentaires appropriées.
5. Durées de conservation
- comptes et profils : pendant leur activité puis durant le délai nécessaire au traitement des responsabilités ;
- demandes incomplètes : jusqu’à 12 mois après la dernière interaction ;
- demandes de renseignements : jusqu’à 12 mois ; signalements de sécurité ou d’usurpation : jusqu’à 3 ans ;
- journaux techniques de sécurité : jusqu’à 12 mois, sauf incident faisant l’objet d’une enquête ;
- documents de facturation et de souscription : pendant les délais comptables et fiscaux applicables ;
- cookies : selon la durée indiquée dans la politique relative aux cookies.
À l’issue de chaque délai, les données sont supprimées ou conservées sous une forme bloquée lorsqu’une disposition légale l’exige.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et la portabilité de vos données, ainsi que retirer votre consentement, en écrivant à info@canariasexclusiva.com. La demande doit permettre de vérifier votre identité sans exiger plus de données que nécessaire. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’ Agence espagnole de protection des données.
7. Mineurs, décisions automatisées et sécurité
Le service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Si des informations concernant un mineur sont détectées, elles sont bloquées et supprimées en priorité et les mesures nécessaires sont prises. Aucune décision produisant des effets juridiques n’est fondée uniquement sur un traitement automatisé. Des contrôles d’accès, le chiffrement des données en transit, la séparation des autorisations, des sauvegardes et l’examen des fichiers sont appliqués, sans qu’aucun système puisse garantir un risque nul.
8. Modifications de la présente politique
La politique peut être mise à jour en cas de modification du service, des prestataires ou de la réglementation. Si une modification affecte de manière significative le traitement, une information sera fournie par un moyen approprié et un nouveau consentement sera demandé lorsque cela est nécessaire.
Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.